Lagano hesabını sil

1. Yol — Uygulamadan

1. Lagano uygulamasını aç ve silmek istediğin hesapla giriş yap.
2. Ayarlar'a git.
3. "Hesabımı sil"e dokun.
4. Onay metnini oku ve silmeyi onayla.

Hesabın hemen silinir ve oturumun kapanır. Uygulamayı yalnızca cihazından kaldırmak hesabını silmez.

2. Yol — E-posta ile

Lagano'ya giriş yaptığın e-posta adresinden, konu satırına "Hesabımı sil" yazarak info@egeansoft.com adresine e-posta gönder. Apple ile girişte gizli (private relay) bir adres kullandıysan, hesabını bulabilmemiz için hangi giriş yöntemini kullandığını belirt.

Seni korumak için, bir şey silmeden önce talebi o adresten onaylamanı isteyebiliriz. E-posta taleplerini en geç 30 gün içinde (genellikle çok daha önce) tamamlar, hesabın silindiğinde e-postayla bildiririz.

Neler silinir

• Hesabın: e-posta adresin, adın (giriş sağlayıcın paylaştıysa) ve kullanıcı kimliğin.
• Tüm öğrenme ilerlemen: çalıştığın ve öğrendiğin kelimeler, konu ilerlemesi, cevaplar, XP puanları, günlük istatistikler ve seriler.
• Uygulamadan gönderdiğin kelime sorun bildirimleri.
• İstersen, e-posta adresine bağlı bekleme listesi veya destek mesajları.

Yalnızca cihazında tutulan veriler (kurulumdaki profil bilgileri, ayarlar, hata kayıtları) uygulamayı kaldırdığında silinir.

Neler saklanabilir

Kanunen belirli kayıtları tutmamız gereken durumlar dışında, hesabın silindikten sonra hiçbir kişisel verini saklamayız. Yedeklerdeki kopyalar 30 gün içinde üzerine yazılır. Seninle veya hesabınla hiçbir bağı olmayan anonim kullanım kayıtları (ör. yapay zekâ özelliklerinin maliyeti) saklanabilir.

Silme kalıcıdır ve geri alınamaz. Daha sonra yeniden kaydolursan yeni ve boş bir hesapla başlarsın.

Giriş sağlayıcıları

Apple, Google veya Facebook ile giriş yaptıysan, Lagano'yu o hesabın bağlı uygulamalar listesinden sağlayıcının kendi ayarlarında da kaldırabilirsin.

Sorular

info@egeansoft.com adresine yaz — memnuniyetle yardım ederiz.